Q. 퀄리티는 괜찮을까요?
저희 엘샵은 국내 저가 상품과는 차원이 다른 퀄리티를 자랑하고 있습니다.
같은 가죽이라도 퀄리티에 따라 가격이 다르다는건 모두 알고 계실거에요.
엘샵은 ZP동일 디테일이 구현 된 상품만 취급하고 있습니다 :)
판매하고도 욕먹는 퀄리티의 저렴한 상품은 애초에 취급하지 않습니다.
( 각 브랜드 상품별로, 퀄리티 좋은 공장이 있습니다. 하나하나 신중하게 컨택해서 업로드하고 있습니다. )
Q. 같은제품 같은사진인데 가격이 왜 다른곳보다 저렴한가요?
저희샵은 흔히 말하는 중간도매 브로커를 끼지 않는 원도매입니다.
따라서 브로커에게 가는 수수료가 없으므로, 다른샵과 같은 하이엔드 퀄리티 공장이여도
마진을 최소화하고 재구매율을 높이기 위해, 합리적인 가격으로 업데이트 할 수 있습니다.
( 실제로 재구매율이 높아져서 가격을 유지하고 있습니다. 너무 감사드립니다💖 )
Q. 배송은 얼마나 걸리나요?
저희 엘샵은 빠른배송을 위해 전 상품 모두 해외특송을 이용하고 있습니다.
해외상품 출고 후, 3~4일 소요되십니다.
주문부터 배송완료까지 총 평균 7~14일 생각해주시면 감사하겠습니다💖
( 거래처, 공장불량, 세관문제 등등에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. )
Q. 세관문제가 생길시 어떻하나요?
세관문제가 생겨서 배송에 차질이 생길 경우, 저희 엘샵 부담으로
다시 새상품을 보내드리고 있습니다.
( 배송받으실때까지 보내드리고 있으니, 시간만 늘어날뿐, 걱정하지 않으셔도 되십니다. )
Q. 카드결제 가능한가요?
카드결제도 가능합니다.
주문 후 카카오톡으로 문의주시면 결제 도와드리도록 하겠습니다.
Q. 해외 다른 국가도 배송 가능한가요?
저희 엘샵은 한국, 동남아, 미국 등등 어디든 배송해드립니다.
( 국가 지역별 추가비용이 발생할 수 있습니다. )
Q. 교환&반품 궁금해요.
분명한 상품불량 또는 오배송이 된 경우, 교환/환불 진행해드리고 있습니다.
여러분도 아시다싶이, ZP와 마찬가지로 레플도 동일한 상품이여도 조금씩 다를 수 있습니다.
레플 특성상, 사이즈미스 또는 단순변심에 의한 교환/환불은 불가능합니다.
신중하게 선택 후 주문해주시는것을 추천드립니다 :3
주문이 들어오면 현지 사무실에서 꼼꼼한 1:1검수과정을 거친 후 고객님께 사진을 전송,
그 후에 배송진행하고 있습니다.
( 3~4 차례 꼼꼼한 검수과정을 거쳐 배송나가고 있으니 안심하셔도 되십니다♥ )
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